Принцип E-A-T Google представил общественности в августе 2019 году. А уже к концу 2022 поисковик развернул обновление «полезного контента» и выпустил новые указания для рейтеров. (Рейтеры, или оценщики, – это сторонние эксперты, которые контролируют качество результатов Поиска.)

В том 176-страничном документе к E-A-T была добавлена еще одна E, и концепция эволюционировала до E-E-A-T:

E-E-A-T  =  Experience – Expertise – Authoritativeness – Trustworthiness =
Опыт – Компетентность – Авторитет – Доверие

Нововведенный фактор, Опыт, выделен красным. Но важно другое: в руководстве указано, что в пересечении всех факторов лежит Доверие.

Доверие - краеугольный камень концепции E-E-A-T

То есть поисковая система не посчитает страницу надежной лишь на основе качества контента. Для доверия потребуется экспертиза компетентности автора или подтверждение его личного опыта, а также некоторая авторитетность сайта в целом. Сильнее всего это затрагивает веб-ресурсы по медицине и финансам (YMYL, ваши деньги или жизнь).

Если любите лонгриды, процитированный PDF с инструкциями стоит прочесть. Но у меня другое предложение: представляю вам интервью на тему "Как соответствовать принципу E-A-T". Мой собеседник – ChatGPT.

Считаю ли я его экспертом по поисковым алгоритмам? Конечно, нет. Но ведь заглянуть под капот поисковой машины Google и из людей мало кому удавалось! По крайней мере, этот чат-бот умеет объяснять сложные вещи и имеет развитое воображение.

Что делать, чтобы соответствовать принципу E-E-A-T от Google

Представь себя на месте владельца сайта, который стремится публиковать полезный контент в конку­рентной нише. У человека нет времени на соцсети и линкбилдинг: как в этой ситуации заработать доверие? Что должен делать владелец, чтобы сайт удовлетворял требованиям E-A-T?

Вот несколько рекомендаций, как завоевать доверие: они не опираются на SMM и построение ссылок.

  1. Сфокусируйтесь на создании качественного и информативного контента. Убедитесь, что статьи на сайте хорошо написаны и несут дополнительную ценность вашей целевой аудитории.
  2. Докажите свой профессионализм: продемонстрируйте дипломы, сертификаты и удостоверения. Создайте на вебсайте страницу "О нас", где опишите образование и опыт авторов, а также укажите ссылки на профессиональные аккаунты (LinkedIn, или союз дизайнеров, или что-то это). Написание качественных текстов
  3. Приводите доказательства, подтверждайте свои выводы. Каждый раз, когда выдвигаете утверждение или цитируете кого-то, важно обеспечить для всех желающих возможность проверки. То есть добавить ссылки на надежные источники и исследования, подтверждающие ваши аргументы.
  4. Протестируйте свой сайт и убедитесь в его качестве. Добротный веб-сайт с удобной навигацией поможет сформировать доверие и авторитет среди целевой аудитории. Важно, чтобы элементы дизайн-макетов были логично организованы, а контент – наглядно структурирован.
  5. Взаимодействуйте с аудиторией на разных платформах. Отвечайте на вопросы в соцсетях и на Google Maps: обратная связь поможет завоевать авторитет в вашем сегменте. И к тому же поспособствует формированию сообщества вокруг вашего веб-сайта и бренда.

Хотя работа с социальными сетями и линкбилдинг увеличивают видимость вашего бренда и генерируют трафик на сайт, они не являются необходимыми для роста авторитета и доверия.

Аббревиатура E-A-T стала длиннее, теперь это E-E-A-T. В чем суть изменения?

Двойное-E-A-T включает дополнительный фактор "Опыт", который касается истории создания контента. Факторы, которые могут быть учтены при оценке опыта, включают предыдущие материалы автора, его сертификаты о посещении событий, сведения (отзывы, свидетельства) с других интернет-площадок.

Считаешь, все четыре фактора одинаково важны?

Их значимость варьируется в зависимости от контекста поискового запроса и намерения пользователя.

Например, если человеку требуется медицинский или финансовый совет, компетентность и доверие будут важнейшими факторами для определения полезности контента. С другой стороны, когда человеку нужен рецепт или туристический путеводитель, выиграют личный опыт и авторитет блогера.

Контент – король, но всегда ли он побеждает?

Когда вижу в Google низкопробные сайты, всегда думаю, почему правило E-A-T не работает. Есть идеи?

E-A-T не является прямым фактором ранжирования, и существуют причины, почему сайты низкого качества могут относительно высоко ранжироваться.

  1. Отсутствие конкуренции. В некоторых нишах или для специфических запросов может быть немного качественного контента.
  2. Black-Hat SEO. С целью манипулирования рейтингом, сайты могут злоупотреблять ключевыми словами или использовать схемы ссылок. Хотя Google имеет алгоритмы для выявления и наказания таких схем, в краткосрочном периоде сайты могут относительно высоко ранжироваться.
  3. Устаревший контент. В некоторых случаях статьи могут еще держать позиции, когда контент уже не актуален и не соответствует потребностям пользователя. В частности, это касается т.н. вечных тем, где объем запросов не меняется со временем (фитнес, питание и здоровье; деньги и инвестиции; благоустройство жилья; красота и мода; образование).
Разве насыщение страницы ключевыми словами может обмануть RankBrain?

Контент под лупой Хотя этот алгоритм машинного обучения эффективен в выявлении и наказании keyword stuffing, может возникнуть ситуация, когда некачественный сайт временно получит высокий ранг. Такое может случиться, если ключевые слова вживляют таким образом, что это не выглядит чересчур для алгоритмов Google.

Однако подобные тактики неустойчивы в долгосрочной перспективе и могут повредить репутации сайта в целом.

Приведи примеры запросов, по которым выдача Google может содержать некачественные страницы.
  1. «funny memes» – Этот запрос, вероятно, вернет смешанную подборку качественных и низкокачественных ресурсов. Большинство Топ-сайтов отдадут предпочтение развлекательной ценности перед оригинальностью и качеством содержания.
  2. «free stock photos» – Пользователи, ищущие бесплатные фото, согласны до некоторой степени пожертвовать качеством в обмен на бесплатный доступ. Как следствие, несколько Топ-сайтов могут предлагать фотографии низкого качества или иметь ограниченный выбор.
  3. «костюмы на Хеллоуин» – Этот запрос также может привести к смешанному результату: некоторые сайты предложат креативные идеи и хорошо выполненные костюмы, а другие будут продвигать банальности.

Результаты поиска Google по запросу 'смешные мемы'

В этих примерах суть вопроса и намерение очевидны, поэтому Google легко подберет Топ 10 для выдачи. Как насчет неоднозначных запросов?

«лучшие конспирологические теории», «схемы быстрого обогащения» (руды? человека?), «ремонт своими руками» (ремонт чего?), «народные рецепты», «быстро потерять вес»

Эти запросы могут привлечь низкокачественный или бессодержательный контент, они часто ассоциируются с обманом, недостоверной информацией и непроверяемыми утверждениями. Однако стоит заметить, что могут найтись и качественные сайты, которые предлагают законную и полезную информацию по этим темам.

Выдача Google по запросу о быстром обогащении

Занятно. А на чем должно основываться ранжирование по запросу, скажем, «как быстро разбогатеть»?

Подчеркну, что никому не рекомендую ранжироваться по подобным ключевым фразам. Однако если бы мы гипотетически пытались продвигать страницу по данному запросу, она должна была бы содержать описания различных схем быстрого обогащения, связанных с ними рисков и преимуществ. Вдобавок она бы раскрывала тему возможных негативных последствий от участия пользователя в таких схемах. (См. ниже)

Сниппет качественной страницы в Топ-10 Google по запросу о быстром обогащении

Напутствие от ChatGPT

Алгоритмы ранжирования Google обучены приоритизировать высококачественный и надежный контент, поэтому сайты, пропагандирующие ложные теории и каким-либо образом вводящие в заблуждение, будут лишены преимуществ в результатах Поиска. Владельцам веб-сайтов важно всегда ставить на первое место качественный контент, который приносит дополнительную ценность, подтверждает репутацию и развивает авторитет домена.

Всегда ли полезность означает качество?

Не в каждой онлайн нише статьи должны быть достойны цитирования в бумажных энциклопедиях. Онлайн-коммерция, туризм и индустрия развлечений как-нибудь обойдутся (чем плохи домашние видео с котиками?)

Если серьезно, Google понимает, что качественный контент и полезный контент – не всегда одно и то же. И в каком порядке они появятся на странице результатов, будет зависеть от того, как поисковик интерпретирует текущие потребности и намерения пользователя (больше про факторы ранжирования тут).

Примеры полезных, но не слишком оригинальных ресурсов:

  • пересказ запутанных инструкций простыми словами;
  • адаптированные кулинарные рецепты;
  • автоматически переведенные клоны популярных сервисов Вопросов-и-Ответов.

Кстати, пока справедливо, что Google на английском и Google на менее распространенном языке ведут себя по-разному: во втором случае критерии качества могут быть слабее.

Пример: ресурс Qaru составляет исключительную ценность для не читающих по-английски девелоперов (явление еще более редкое, чем сферический конь в вакууме). Интересно, что он может быть показан на первых позициях даже тогда, когда запрос состоит из терминов латиницей, а en добавлен в предпочтения в настройках браузера.

Сниппет автоматически переведенной страницы

Вывод: радиус действия любых рекомендаций проверяется практикой.

И хотя Google рекомендует своим рейтерам оценивать объем усилий, приложенных автором к созданию контента, я надеюсь, что этот полу-AI-сгенерированный пост будет признан полезным.

Диалог с ChatGPT происходил на английском, а после был сокращен и отредактирован мной.